Nutrition Shop
Kontakt i prigovori
Za pitanja o proizvodima, dostavi ili problem s kupnjom — javi nam se.
Trgovina je u pripremi. Stvarno naručivanje i kartično plaćanje još nisu aktivni.
Kako poslati pisani prigovor
Email: [email protected]
Poštom: Zelena Vizija j.d.o.o., Ilirska 44, 10000 Zagreb, Hrvatska
Napiši što se dogodilo i kako te možemo kontaktirati. Ako imaš broj narudžbe ili dokaz kupnje, dodaj ga kako bismo lakše pronašli kupnju. Fotografije oštećenja mogu pomoći, ali nisu obvezne za zaprimanje prigovora.
Primitak i odgovor
Potvrdit ćemo primitak pisanog prigovora bez odgađanja. Na prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od njegova primitka.
Prigovor i odustanak nisu isto
Prigovor zbog oštećenja, nedostatka ili pogrešno isporučene robe odvojen je od odustanka od ispravne robe. Tvoja zakonska prava zbog nedostatka ne ovise o tome postoji li pravo na odustanak.
Za jednostrani raskid pogledaj Raskid ugovora. Online obrazac trenutačno je samo DEMO, dok stvarna kupnja nije aktivna.
Dodatne informacije o potrošačkim pravima: službeni portal gov.hr.
Zelena Vizija j.d.o.o. · OIB 00567052650
Ilirska 44, 10000 Zagreb
[email protected] · +385 91 518 9877